Le Service Andalou pour l'Emploi lance le premier « Guide interactif pour les migrants en Andalousie »

GRENADE, 19 juillet. ( ) –

Le Service Andalou pour l'Emploi (SAE), rattaché au Département de l'Emploi du Gouvernement d'Andalousie, a lancé le premier « Guide interactif d'emploi pour les migrants en Andalousie », un outil numérique conçu à Grenade avec l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer la prise en charge des groupe d’étrangers résidant dans la communauté. C'est ce qu'a annoncé ce vendredi le délégué territorial de l'Emploi de Grenade et directeur provincial du SAE, José Javier Martín Cañizares, aux entités à but non lucratif, professionnels de l'orientation, associations et migrants qui ont assisté à la présentation de la nouvelle ressource du SAE. .

Il s'agit d'un outil technique, axé sur les appareils mobiles, qui rassemble et structure par contenu les informations les plus utiles concernant les ressources publiques existantes axées sur l'amélioration de l'employabilité des migrants. Le guide donne par exemple un accès direct aux ressources de formation, à l'accès à l'emploi et aux principales démarches à prendre en compte en raison de leur statut d'étranger (communautaire ou non communautaire), parmi lesquels les titres de séjour et de travail et l'accès au logement, comme l'explique le Conseil dans un communiqué.

De même, il permet, grâce à des liens directs, la « localisation rapide » du réseau de soutien aux migrants avec des informations sur d'autres ressources publiques et privées disponibles et spécifiques à ces personnes, ainsi qu'une batterie de questions fréquemment posées auxquelles on répond en un seul clic. cliquez. les doutes habituels.

« En plus d'être le premier guide de ce type lancé en Andalousie, la véritable valeur ajoutée de cet outil numérique est le format innovant dans lequel il est présenté, avec une navigation très intuitive axée sur les appareils mobiles et accessible par un simple scan. d'un QR code », comme l'explique le délégué. Martín Cañizares a souligné « l'effort » et la « motivation » du personnel du SAE pour améliorer l'attention portée aux citoyens puisque « ce guide est le résultat d'un besoin identifié par les bureaux eux-mêmes dans leur attention quotidienne ».

C'est pourquoi la nouvelle ressource a été adaptée au groupe auquel elle s'adresse, avec une iconographie « très ajustée », avec des liens directs, des vidéos et un langage clair qui sera proposé en plusieurs langues. Actuellement, le guide est disponible en espagnol, mais dans les mois à venir il sera traduit en anglais, français, roumain et arabe. Le nouvel outil en ligne, développé par la direction provinciale de la SAE en collaboration avec les agences pour l'emploi de Zaidín, Alhama et Albuñol, sera accessible via Internet aussi bien pour le réseau d'agences SAE d'Andalousie que pour toute personne qui en a besoin, ainsi que pour les entités qui trouvent utile d’assister et de guider les migrants de la communauté autonome.

En juin dernier, 108.575 étrangers étaient inscrits comme demandeurs d'emploi en Andalousie (dont 11.140 à Grenade), dont 52.218 étaient au chômage (6.188 dans la province). Sur les 11 140 migrants enregistrés à Grenade, 57,2 % sont des femmes et 42,8 % sont des hommes. 55% du total n'ont pas terminé leurs études primaires, contre 12,3% qui l'ont fait et 31,9% qui ont des études secondaires ou postsecondaires.

Les migrants installés dans la province cherchent principalement des emplois comme agents de nettoyage, ouvriers agricoles, ouvriers du secteur de la restauration ou ouvriers du bâtiment. 33,9% des étrangers enregistrés à Grenade viennent du Maroc, suivi du groupe des Roumains ou de pays comme la Colombie, le Venezuela, l'Italie, le Sénégal et l'Ukraine (dans cet ordre).

Le lancement du premier « Guide interactif d'emploi pour les migrants en Andalousie » s'ajoute à d'autres initiatives visant à améliorer le Service d'emploi andalou dans le cadre du modèle de gestion global mis en œuvre dans l'organisation. « Dans ce processus de changement initié pour adapter notre réponse aux besoins de groupes spécifiques, le SAE promeut une série d'améliorations conformes à la loi sur le travail, comme des services et des mesures pour les groupes de soins prioritaires, parmi lesquels les migrants, les personnes handicapées ou victimes de violence de genre », a souligné Martín Cañizares.

Le SAE a également lancé l'Observatoire des bonnes pratiques avec lequel il vise à localiser et développer les bonnes expériences, propositions et solutions que le personnel peut apporter, dans le cadre de la stratégie d'innovation qui est exécutée à travers le Centre d'orientation, d'entrepreneuriat, de soutien et d'innovation pour Emploi en Andalousie (COE).

En ce sens, les professionnels sont encouragés à réaliser des projets qui peuvent répondre aux problèmes et aux besoins récurrents qu'ils rencontrent dans leur activité quotidienne et qui, en même temps, aident le reste de l'organisation. « La preuve en est le lancement de ce guide, qui n'est rien d'autre que le résultat de la motivation du personnel à offrir un meilleur service aux citoyens étrangers qui viennent dans nos bureaux », a célébré le délégué.

L'outil est conçu pour être une ressource vivante et en constante évolution avec une conception qui permet d'effectuer des modifications sans avoir besoin de changer le lien ou le code QR, qui resteront valables en permanence. Parmi les nouvelles ressources permettant d'améliorer le service au niveau régional, se distingue également le dispositif de soins spéciaux pour les personnes touchées par le conflit en Ukraine, lancé par le SAE au CREADE (Centre d'accueil, de soins et de référence pour les personnes déplacées d'Ukraine). .de Málaga.