« Nous sommes très habitués à recourir à des juges et à des avocats »

CARMONA (SÉVILLE), 27 juin () –

L’avocate et médiatrice spécialisée dans le conseil juridique aux migrants et aux personnes en situation d’exclusion sociale Fátima Giráldez a averti ce lundi de la nécessité d’apprendre à arbitrer dans les conflits dès l’entrée dans le système éducatif, dans le cadre du premier jour des cours de l’UPO à Carmona.

« L’atelier pratique sur la résolution des conflits : la médiation » est l’une des nouveautés que l’Université Pablo de Olavide a eu la gentillesse de réaliser en vue d’une nouvelle édition de ses cours à Carmona. Pour cette raison, son directeur a déclaré dans un communiqué recueilli par Europa Press que « notre objectif est de travailler sur des aspects de la médiation que nous comprenons plus difficiles à aborder et qui sont essentiels pour une bonne gestion ».

« C’est un cours très pratique, dans lequel on alterne la partie théorique avec la pratique, dont on sort toutes les préoccupations que soulèvent les étudiants », ajoute-t-il.

En ce qui concerne la façon dont l’idée de ce séminaire est née, Giráldez ajoute que « la culture de la médiation doit imprégner la société comme une méthode différente de celle que nous connaissons pour résoudre les conflits. Pour moi, c’est une opportunité d’avoir la possibilité qu’un le conflit est médiatisé ».

« Certains des étudiants sont médiateurs, d’autres non, d’autres travaillent dans d’autres secteurs, mais les outils de communication, de négociation ou de gestion des émotions avec lesquels nous travaillons sont utilisés dans la sphère privée », a-t-il déclaré.

RÉSEAUX SOCIAUX

« L’une des parties sur lesquelles nous travaillons est la communication à tous les niveaux ; que ce soit à travers les médias sociaux, écrits ou parlés. Nous nous concentrons sur la façon dont nous pouvons changer la communication, comment reformuler celle d’un autre ou comment la mettre en valeur », affirme l’expert en matière de communication. la portée du cours, soulignant qu’il y a dans les réseaux « une grande tension, avec de nombreuses agressions, qui fait dégénérer le conflit. Si vous l’aviez arrêté de la base ou dit le contraire, ce serait différent. Tout peut être dit si c’est bien dit ».

En d’autres termes, il s’agit de recourir à la diplomatie : « Ce qui est fait, c’est de changer le dialogue que les parties avaient, pour lequel elles n’ont pas pu s’entendre. Ce que fait le médiateur, à travers certaines techniques, c’est que le le dialogue change, il se transforme, et un processus se crée. En partie, ce que fait le médiateur, c’est que les gens assument la responsabilité de ce processus, car nous sommes très habitués à recourir à des juges et à des avocats pour faire sortir des affaires. « .

SANS « DESSINER AU POUVOIR »

La médiation des conflits, prise à des exemples comme la guerre en Ukraine et en Russie, « est très importante car ce qui est imposé, c’est le pouvoir. La médiation travaille avec les intérêts des parties. La médiation est une ouverture à une autre voie pour que les parties parviennent à un accord sans avoir recours au pouvoir, comme cela s’est produit en Ukraine ».

« La médiation doit être apprise et intériorisée dès le plus jeune âge lorsqu’il s’agit de se gérer, d’entrer en relation et de résoudre les conflits que nous avons », a affirmé Fátima en écoutant l’une des étudiantes qui a participé à la présentation de sa formation.

Par conséquent, en ce qui concerne l’inclusion de la médiation dans le système éducatif, le directeur du cours a indiqué qu' »il y a des écoles qui y travaillent ou qui commencent à la mettre en œuvre, mais dans toute loi éducative, cela devrait être un sujet d’un Le jeune âge Ce devrait être une matière fondamentale dans laquelle la gestion des émotions est travaillée ».

La feuille de route à suivre par le cours au cours des prochains jours sera jalonnée de différentes conférences, comme celle qui s’est tenue le 28 juin sur « La communication : outils de communication de base pour la médiation. Comment faire avancer la médiation ? Obstacles et barrières de la communication dans les conflits ». résolution » ou des ateliers de jeux de rôle.